EBTV biedt taaloverstijgende cursussen over actuele onderwerpen en specialisaties, gegeven door deskundige docenten. De Raad voor Rechtsbijstand heeft EBTV aangewezen als een erkende opleidingsinstelling in het kader van het ‘Besluit aanwijzing opleidingsinstellingen Wbtv’.

EBTV werd in 2011 opgericht door drs. M.H. Zagórska-Bibo, docente en beëdigd tolk en vertaalster Pools-Nederlands en Nederlands-Pools en J.C.M. Bibo. EBTV staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Amsterdam onder nummer 3412 89 82 en heeft BTW-identificatienummer NL001604153B79.

Veelgestelde vragen

Hoe volg ik een webinar?

Meer informatie over webinars vindt u via deze link.

Het bedrag van de bestelling is te hoog in mijn winkelwagen. Hoe pas ik het aantal cursussen aan?

U kunt het aantal bestelde studiedagen aanpassen door rechtsbovenaan, onder ‘Afrekenen’ te klikken op ‘Winkelwagen’.
Nu kunt u het ‘Aantal’ aanpassen (naar 1 of 0 zetten), en vervolgens klikt u op ‘Winkelwagen bijwerken’. De bestelling zal nu aangepast zijn.

In de rechterkolom ziet u onder het kopje ‘Winkelmandtotalen’ het aangepaste bedrag. Met klikken op ‘Doorgaan met afrekenen’ kunt u de bestelling afronden.

Ik heb me opgegeven voor een cursus of workshop maar nog geen cursusmateriaal ontvangen; moet ik actie ondernemen?

Het materiaal ter voorbereiding wordt uiterlijk een week vóór aanvang van de cursus toegestuurd in digitale vorm. Indien u een week vóór de aanvang van de cursus nog geen materiaal hebt ontvangen, kunt u het beste contact met EBTV opnemen.

Waar wordt mijn cursus gehouden?

De locatie is altijd vermeld op de website bij de betreffende cursus. Daarnaast ontvangen de deelnemers één tot twee dagen vooraf een herinneringsmail met de routebeschrijving.

Waarom moet ik direct de cursuskosten voldoen?

Registratie en betalingen zijn nu met elkaar gekoppeld en worden automatisch verwerkt. Op deze wijze worden de administratieve lasten verminderd en kunnen de prijzen laag blijven.

Kan ik de cursuskosten in termijnen voldoen?

Indien u de betaling in twee termijnen wilt voldoen, neem dan contact op met EBTV via info@ebtv.nl. U ontvangt dan een unieke code, waarmee u bij de registratie de eerste termijn betaalt. Voor de betaling van de tweede termijn ontvangt u een aparte factuur die u uiterlijk drie weken vóór aanvang van de cursus voldoet.

Kan ik een cursus of workshop annuleren?

U  heeft het recht om de deelname te annuleren. De annulering dient schriftelijk te geschieden. Bij annulering door de deelnemer tot 8 weken voorafgaand aan de cursusdatum wordt het cursusgeld onder inhouding van € 99 (zijnde administratie- en boekingskosten) aan de deelnemer geretourneerd. Bij annulering tot 4 weken voor aanvang van de training of workshop is de deelnemer verplicht 50% van de kosten te vergoeden. Bij annulering binnen 4 weken voor aanvang van de cursus of workshop is de deelnemer verplicht 100% van de kosten te vergoeden. U kunt altijd een plaatsvervanger sturen. De plaatsvervanger volgt de cursus of workshop onder dezelfde voorwaarden als de oorspronkelijke deelnemer.

Indien u door overmacht verhinderd bent om deel te nemen aan de cursus, blijft de betalingsverplichting bestaan. U kunt dan wel om een kortingsbon verzoeken waarmee u voor de helft van de kosten een andere studiedag van EBTV kunt volgen, indien deze doorgang vindt en nog niet volgeboekt is. Zie ook onze leveringsvoorwaarden.

Moet ik zelf mijn behaalde punten doorgeven aan Bureau WBTV?

Ja, met het nieuwe beleid dat ingegaan is per 3 februari 2015, dient u zelf de gevolgde activiteit met bijbehorende studielast te registreren. EBTV kan u daarbij ondersteunen met leveren van de verplichte gegevens. EBTV overhandigt na afloop van een cursus of workshop een certificaat aan de deelnemers, en mailt – indien mogelijk – ook een pdf-versie van het certificaat.

Moet het behalen van de vereiste 80 PE-punten over 5 jaren verspreid moet worden?